Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Dra. Gabriela Ferro — CRM-SP 147.360 | RQE 47.832
Lumini Oftalmologia — Al. Rio Negro, 1084, Sala 74, Alphaville, Barueri – SP, CEP 06454-000
Contato: contato@dragabrielaferro.com.br

2. Dados coletados

Este site não coleta dados pessoais de forma automática além dos registros padrão de acesso (endereço IP, data e hora da visita, páginas acessadas), processados de forma agregada e anônima para fins de segurança e melhoria do serviço.

Quando você entra em contato via WhatsApp ou telefone, os dados fornecidos (nome, número de telefone, informações de saúde compartilhadas voluntariamente) são utilizados exclusivamente para agendamento de consultas e comunicação relacionada ao atendimento médico.

3. Finalidade e base legal

Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamento de consultas);
• Legítimo interesse, para comunicações relacionadas ao atendimento;
• Cumprimento de obrigação legal (prontuário médico, conforme Resolução CFM).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Dados de prontuário médico são retidos pelo prazo mínimo de 20 anos conforme Resolução CFM nº 1.821/2007. Demais dados de contato são mantidos enquanto houver relação de atendimento ativa ou até solicitação de exclusão.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 91454-1987 ou pelo telefone (11) 4191-1237.

7. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Não há integração com plataformas de análise comportamental de terceiros.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e controles de acesso.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas nesta página com a data de atualização revisada.

10. Autoridade de proteção de dados

Caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos seus dados, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.